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| Inhaltsverzeichnis | ||||||
| Lektion 1 | Einleitung | 11 | ||||
| Lektion 2 | Den
Angsthasen-Bereich
abstecken Die Grundlagen erfolgreichen Verkaufens | 21 | ||||
| Lektion 3 | Die
innere
Einstellung Das große (Große) Geheimnis erfolgreicher Angsthasen | 65 | ||||
| Lektion 4 | Erzählen
ist
nicht
gleich
Verkaufen »Also, Herr Hase, wie hart ist es, ein Angsthase zu sein?« | 97 | ||||
| Lektion 5 | Wie
man
sie
weiter
goldene
Eier
legen
lässt Wie ist uns der da abhanden gekommen?! | 143 | ||||
Bob Etherington
Kaltakquise für Angsthasen
»Bauen Sie eine bessere Mausefalle und die Welt wird Ihnen die Bude einrennen.«
Kaltakquise für Angsthasen wird Ihnen beweisen, dass dies die vielleicht größte Lüge des Wirtschaftslebens ist. Denn ein gutes Produkt und ein hohes Maß an Marketingaktivitäten reichen heutzutage nicht mehr aus. Wenn Sie Ihr neues Produkt an den Mann bringen wollen, ist und bleibt Kaltakquise ein unvermeidbares Element des Verkaufens. Deshalb sollten Sie sich ihrer Angst vor der Kaltakquise stellen. Wie sonst wollen Sie neue Kunden gewinnen?
Befolgen Sie Bob Etheringtons Ratschläge zur unangemeldeten Kundenansprache und Sie halten mit diesem Buch das effektivste Mittel zur Neukundengewinnung und Wertsteigerung in Ihrem Unternehmen in den Händen.
95 Prozent Ihrer Wettbewerber sind und bleiben Angsthasen. Schaffen Sie sich einen Vorsprung: Es gibt viel zu tun, also nehmen Sie den Hörer in die Hand ...
www.wiley-vch.de
ISBN 978-3-527-50379-7
Über den Autor
Bob Etherington baute seinen Ruf für Verkaufserfolg seit den 1970er Jahren kontinuierlich auf, indem er eine Laufbahn verfolgte, die viele globale Schlüsselmärkte umfasste.
Nachdem er seine Karriere als Verkäufer 1970 bei Rank Xerox in London begann, wurde er schnell von Grand Metropolitan Hotels abgeworben und wurde dann Börsenmakler in der City of London. Er trat bei Reuters ein, dem internationalen Nachrichten- und Finanzinformationsdienst in den frühen 1980ern, wurde 1990 Hauptvorstandsmitglied für deren Termingeschäfts-Dienstleistungen und zog 1994 nach New York, um die wesentlichen Kontoführungsstrategien von Reuters für US-Banken zu übernehmen. Die Verkäufe von Reuters International an diese Banken wuchsen schnell, und infolgedessen wurde Bob dazu berufen, professionelle Verkaufsschulungen für die gesamte Firma abzuhalten.
Im Jahr 2000 verließ Bob Reuters und machte sich daran, Spoken Word Ltd. auszubauen, ein Unternehmen für Verkaufstraining mit Hauptsitz in London, das er bereits zuvor mit seinem Geschäftspartner Frances Tipper gegründet hatte.
Heute leitet er Verkaufs- und Verhandlungsprogramme für viele internationale, hochrangige Kunden und ist als inspirierender und charismatischer Referent bei Geschäftskonferenzen rund um die Welt sehr gefragt. Er besitzt auch einige erfolgreiche US-Geschäftsanteile.
Wer Bob Etherington kontaktieren will, kann dies über die Website von SpokenWord tun: www.spokenwordltd.com
Kaltakquise, Vertreterbesuche, oder auch unangemeldete Kundenanrufe - sind die größten Ängste aller Geschäftsleute, insbesondere für jene aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Verkauf. Dennoch, Kaltakquise ist und bleibt ein unvermeidbares Element des Verkaufens. Wie sonst soll der Verkäufer es schaffen, Menschen auf ein besonderes Produkt aufmerksam zu machen. Dieses Buch zeigt die ersten wichtigen Schritte im Umgang mit komplett Unbekannten. Das Geheimnis liegt bereits in der Vorbereitung des ersten Kontakts. 'Kaltakquise für Angsthasen' geht nicht davon aus, dass das Talent zur unangemeldeten Kundenansprache jedem Verkäufer in die Wiege gelegt wurde, sondern es versetzt sie mit praxisnahen und erprobten Lösungen in die Lage mit genügend Selbstvertrauen zum Hörer zu greifen. Mit geeigneten Mitteln subtiler Gesprächsbeeinflussung garantiert der Autor, dass auch der ängstlichste Anrufer sich bald wie ein Experte auf dem Gebiet der Kaltakquise fühlen wird.
