Vorwort
Warum schreiben wir dieses Buch? Weil das Internet in den letzten Jahren eine rasante Entwicklung vollzogen hat. Beeindruckende Animationen, virtuelle Welten und interaktive Websites machen einen Ausflug durch das Internet zu einem echten Erlebnis. Dennoch blieb der Text bei all diesen Fortschritten häufig auf der Strecke. Wer findet schon noch Webseiten, deren Text wirklich Freude macht und zum Lesen einlädt?
Viele kleinere Unternehmen sparen sich die Ausgaben für einen Texter, denn "den Text kriegen wir selber hin". Dabei gibt ein eigener Corporate Text, also ein unternehmenseigener Textstil, einem Unternehmen einen unverwechselbaren Charakter. Gerade in einem globalisierten Markt wie dem Internet ist das ein wichtiges Kriterium für langfristigen Unternehmenserfolg, starke Kundenbindung wie auch für hohe Besucherzahlen auf einer Website.
Denn nicht nur das Design einer Website ist wichtig, sondern auch deren Worte. Denn Sprache kann begeistern, überzeugen, unterhalten, amüsieren, nachdenklich machen. Mit Sprache können wir unglaublich viel erreichen: Sprache verkauft Produkte, schafft Sympathiewerte für ein Unternehmen, schweißt Kunden in einer Community zusammen - und ist deshalb ein unverzichtbares Instrument im Marketing.
Zwar ist es für eine kleine Arztpraxis oder einen Einzelhändler nicht unbedingt notwendig, gleich eine eigene Sprache für seine Kommunikation nach innen und außen festzulegen (obwohl es wünschenswert wäre), aber ein paar kleine grundlegende Empfehlungen in Bezug auf die Sprache sollte man auf jeden Fall berücksichtigen, wenn man eine Website ins Internet stellt.
Allen mittleren und großen Unternehmen legen wir ans Herz, den Text genau so wichtig zu nehmen wie das Design und die Bildwahl. Eine ansonsten hochwertige Website verliert durch "selbstgebastelte" Texte ihre Wirkung. Wie für Grafik und Programmierung gibt es auch auf Texte spezialisierte Dienstleister, deren Angebot man für professionelle Websites in Anspruch nehmen sollte.
Mit diesem Buch möchten wir allen, die mit dem Internet - in welcher Form auch immer - zu tun haben, einen Ratgeber an die Hand geben. Er soll für Sprache, Wortwahl, Satzbau und Textformen im Internet sensibilisieren und verdeutlichen, wie schön und wirkungsvoll die richtige Sprachwahl sein kann. Mehr noch: Wir zeigen, was Sie beim Texten berücksichtigen sollten, um auch von den Suchmaschinen gefunden zu werden. Denn jeder Text im Internet kann und soll zu mehr Lesern führen, mehr Kunden akquirieren und mehr Umsatz und Rendite erzielen. Das Autorenteam wünscht viel Erfolg.
Im Mai 2009
Ulrike Grafberger
Thomas Hörner