DeutschesFachbuch.de : Texten für das Internet Ein Ratgeber für den erfolgreichen Web-Auftritt Von Ulrike Grafberger, Thomas Hörner

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Inhaltsverzeichnis
Vorwort V
Einleitung und Überblick 1
1. Das Medium Internet 3
1.1 Internet als Marketinginstrument 4
1.2 Grundthemen des Onlinemarketings 6
1.2.1 Suchen und Finden 6
1.2.2 Risiko, Vertrauen und Sicherheit 8
1.2.3 Kommunikation und Gespräche 9
1.3 Besonderheiten des Internets 10
1.3.1 Non-Linearität 10
1.3.2 Aktualität 12
1.3.3 Multimedialität 14
1.3.4 Universelle Verfügbarkeit 15
1.3.5 Unbegrenztheit 16
1.3.6 Vernetztheit 17
1.3.7 Interaktivität 17
2. Kommunikation, Sprache und Text 21
2.1 Kommunikation und Kultur 21
2.2 Bedeutung der Sprache 23
2.2.1 Sprache im Internet 23
2.2.2 Sprache im Wandel 26
2.2.3 Zukunftsvisionen 27
2.3 Texte als Kommunikationsmittel 27
2.3.1 Der richtige Textstil 28
2.3.2 Texte und deren Ziele 30
2.3.3 Texte und deren Zielgruppe 31
2.3.4 Textinhalte 36
3. Texte zwischen Mensch und (Such-)Maschine 37
3.1 Die Wahrnehmung von Bildschirmtexten 37
3.1.1 Wie wir sehen und wahrnehmen 37
3.1.2 Lesen am Bildschirm 39
3.2 Suchmaschinen 42
3.2.1 Suchmaschinen im Marketing 42
3.2.2 Wie Suchmaschinen Texte verarbeiten 45
3.2.3 Suchmaschinenoptimierung (SEO) 50
3.2.4 Anzeigenmarketing in Suchmaschinen (SEM) 61
3.3 Die Struktur guter Internettexte 71 Aufbau des Internetauftritts 73
3.3.1 Aufbau der Inhalte 77
3.3.2 Verlinkungen 78
3.3.3 Ein Hypertext ist niemals fertig 82
3.4 Texten der einzelnen Internetseiten 83
3.4.1 Textlänge 84 Absätze und Überschriften 86
3.4.2 Markierungen und Hervorhebungen 87
3.4.3 Lesbarkeit von Texten 88
3.5 Wortwahl und Satzbau 92
3.5.1 Wortwahl für Mensch und Suchmaschine 92
3.5.2 Satzbau und Suchmaschinen 105
3.6 Barrierefreiheit HO
4. Textformen im Internet 113
4.1 Website 113
4.1.1 Domainname 113
4.1.2 Homepage 115
4.1.3 Intro 117
4.1.4 Navigation und Menü 118
4.1.5 Titel, Text und Überschriften 121
4.2 AdWords 121
4.3 Affiliate-Marketing 123
4.4 Bannerwerbung 126
4.5 Bildlegenden 129
4.6 Chat 131
4.7 Dynamische Texte 133
4.8 eBay-Texte 135
4.9 E-Mails 136
4.9.1 E-Mails richtig schreiben 143
4.10 FAQ 148
4.11 Foren 151
4.12 Impressum 156
4.13 Keyword-Ads 157
4.14 Kontaktseite 158
4.15 Mailings 159
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Sachverzeichnis
AAbsatz 58
AdWords 8, 61 ff., 68 f., 124 ff.
Affiliate-marketing 123 ff.
Aktualität 12
Altavista 49
Amazon 7 f., 99, 171 f.
Anglizismen 97
Anonymität 21
Anrede 166
Aufzählungszeichen 88
Auto-Reply 142
BBanner 126 ff.
Banner-Blindheit 126 ff.
Barrierefreiheit 110
Begriffe, genetische 66
Behavioral Targeting 128
Bestellprozess 172 f.
Betreff 143 ff., 165
Bildlegenden 129 ff.
Bildschirm 37, 39
Bildunterschriften 129 ff.
Blogosphäre 188
Body 144
Bundesdatenschutzgesetz 170
Bundesverband Digitale Wirtschaft BVDW 60, 62, 157
Business-to-business 34
CChat 29, 131 ff.
Chat-Programme 132
Chris Anderson 67
Corporate Design 184
Corporate Identity 184, 186
Corporate Language 186 f.
Crawler 46
CSS-Technologie 59
DDeiktische Begriffe 128
Detail on demand 77
Dialogizität 140 f.
Diskussions-Forum 151
Distributionspolitik 4
Domainname 51, 113 f.
Double Opt-In 164
Dynamische Texte 134
EeBay 7, 135 ff.
E-Mail 29, 136 ff., 164
Emoticons 26, 133, 153
Emotings 133
Empfänger 144
Eye-Tracking 61, 84
FFachsprache 29
FAQ 31, 148 ff.
Farbenblindheit 90
Fettschrift 59
Footer 146
Formelle Texte 29
Formular 158, 164
Forum 151 ff.
Fremdwörter 95
GGestik 133
Google 42 ff., 47, 61 ff., 69, 94, 100, 123, 130, 180, 190
Groß- und Kleinschreibung 91
HHI-Tag 59
Header 143
Homepage 115 ff.
HTML-Code 51 ff., 57, 59, 130, 163
Hypertext 28, 71, 78, 82
IIcons 25
ICQ 131
Impressum 9, 156 f., 169
Indizierer 46
Informationsstruktur 11
Informelle Texte 29
Interaktivität 17 ff., 134, 170
Intro 117
Inverted pyramid 77
JJakob Nielsen 39, 77, 93
Javascript 163
Jugendliche 33
KKaufentscheidungsprozess 171 f.
Keyword 55
Keyword Ads 157
Keyword Advertising 43, 63 ff., 157
Keyword Density (Suchwortdichte) 56, 102 f.
Keyword-Anzeige 69
Keyword-Generator MIVA 65
Keyword-Kampagne 65 f.
Keyword-Selektion 65
Keyword-Tool 65
Kinder 32
Klickrate 50
Kohärenz 28
Kohäsion 28
Kommunikation 21
Kommunikations-Overload 22
Kommunikationspolitik 4
Kontaktseite 160 ff.
Konversionsrate 8, 70, 172
Kultur 21
Kundenblog 189
Kundengewinnung 63
Kundenmagazin 164
LLadezeiten 28
Landingpage 64, 69, 168
Lead 176
Lesen, punktuelles 40
Lesen, sequentielles 40
Link 59 f., 78, 119, 162, 168, 173
Long-Tail 67 f.
MMailing 159
Marketing 4
Markierungen 83
Menü 118
Menüaufbau 120
Menüaufteilung 119
Merchant 124 f.
Meta-Descripton 54 f.
Metager 49, 65
Meta-Information 51
Meta-Keywords 54 f.
Meta-Tags 55, 57
Mimik 132
Mobile Marketing 160
Mouseover 119, 162 f.
MSN 42, 131
Multimedialität 14, 170
NNavigation 118 ff.
Negative Aktualität 13
Newsletter 164 ff.
Non-Linearität 10, 12
OOnlineshop 170 ff.
Opt-In 164
Outlook 137, 145, 167
PPage Rank 47 f., 50 f.
Pflichtangaben 146
Popup 162
Preis- und Kontrahierungspolitik 4
Pressemitteilung 173
Produktbeschreibung 178 ff.
Produktpolitik 4
Publisher 124 f.
RRechtschreibung 99
Redaktionelle Texte 182 ff.
Rot-Grün-Sehschwäche 90, 110
SSatzbau 93, 105 f., 109
Satzzeichen 108
Screenreader 130
Search Engine Marketing (SEM) 44, 61
Search Engine Optimization (SEO) 44, 50, 60, 78
Secondlife 19
Senioren 33
Serifenschriften 88
Signatur 146
Skype 131
Spam 137, 166, 168
Spamfilter 166
Sponsored Links 61, 184
Sprachcode 132
Sprachmedien 23
Sprachwandel 26
Stammwortreduktion 46
Suchergebnisse, natürliche 61
Suchmaschinenmarketing (siehe Search Engine Optimization)
Suchmaschinenoptimierung (siehe Search Engine Marketing)
Suchmodul 46
Suchwortdichte (siehe Keyword density)
Suchwortkombination 66, 68
Suchwortwerbung 157
Support-Forum 152
TTeaser 167, 183
Textaufbau 55, 57
Textinhalt 36, 51, 55
Textmarkierungen 59
Textstil 28
Thread 151
Titel 52 ff., 57
Title-Tag 130
Tonalität 153
Tool-Tipp 129, 162
UÜberschrift 57 f.
Unbegrenztheit 16
Unternehmensdarstellung 184
Unternehmenssprache 179, 186
Unternehmenswebsite 184 ff.
URL 50
VVernetztheit 17
WWahrnehmungspsychologie 37 f., 120
Weblog 187 ff.
Websitestruktur 83
Wörter, zusammengesetzte 104
Worthierarchie 67
Worthülsen 97, 185
Wortstammform 109
Wortwahl 92, 173
Wortwahrnehmung 41
YYahoo 25, 42, 61, 185
ZZitierstile 141
Zwischenüberschriften 57 f.
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