Vorwort zu 4. Auflage
Diese neue Auflage unterscheidet sich in drei wesentlichen Aspekten von der 3. Auflage:
1. Mit dieser Auflage hat sich Professor Dr. Waldemar Pförtsch an der Überarbeitung des Textes beteiligt und ergänzt wesentlich die vorhandene Version.
2. Der internationale Einsatz von Business-to-Business Marketing wurde deutlich ausführlicher dargestellt. Ihm wurde ein eignes Kapitel gewidmet und außerdem werden internationale Beispiele, Zusammenhänge und Fallstudien eingefügt.
3. Außerdem wurde das Markenmanagement um Industriegütermarken erweitert, dass den gegenwärtigen Anforderungen aus der Globalisierung gerecht wird.
Damit das Buch nicht zu dick wurde, sind einige Abschnitte gekürzt und überarbeitet: Auch auf die Darstellung einiger allgemeiner Marketingstrategien wurde verzichtet. Die Fallstudien wurden erweitert und aktualisiert. Sie sind an unseren Hochschulen und beim Einsatz mit Managern erprobt und vielfach eingesetzt worden.
Im Einzelnen sind Erweiterungen in folgenden Kapiteln vorgenommen worden:
Einführung eines neuen Kapitels zum Markenmanagement
Erweiterung um das Instrumentarium der Kundenzufriedenheit und deren Messung
Erweiterung der internationalen Dimension von Business-to-Business Marketing mit Ergänzung eines neuen Schlusskapitels.
Wirtschaftliches Wachstum erfordert Innovationen, und auch das Marketing kann Innovationen hervorbringen. Mit dieser Neuauflage wollen wir wesentliche Impulse für die internationale Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen im deutschsprachigen Wirtschaftsraum schaffen. Die Bündelung von Marketing und technologischem Know-how, unternehmerischen Fähigkeiten und finanziellen Ressourcen schafft die Voraussetzung zum Geschäftserfolg, wir möchten Ihnen helfen, im Business-to-Businessbereich erfolgreicher zu sein. Falls Sie Anregungen haben, lassen Sie es uns wissen, falls Sie direkte Fragen haben, nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Wir hoffen, dass auch diese 4. Auflage wieder positiv aufgenommen wird.
Berlin, Shanghai im Oktober 2008
Peter Godefroid
Waldemar A. Pförtsch