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Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis.V
Verzeichnis der Abkürzungen. XII
Verzeichnis der Übersichten. XIV
Verzeichnis der Textbelege.XVII
Einführung in das Lehrbuch. 1
1.Der Begriff "Organisation".6
1.1 Institutionelles und instrumentelles Verständnis. 7
1.2 Definition von Organisation. 8
1.2.1 Zielgerichtetheit. 9
1.2.2 Dauerhaftigkeit. 10
1.2.3 Mitglieder. 11
1.2.4 Aktivitäten der Mitglieder. 13
1.3 Formale Struktur als Kernelement. 14
1.3.1 Regelhaftigkeit der Organisation. 15
1.3.2 Entstehung formaler Regeln. 16
1.3.3 Informale Regeln. 21
1.4 Aufgaben und Diskussion. 22
2.Organisationstheoretische Ansätze. 24
2.1 Vielfalt der Organisationstheorien. 24
2.2 Klassische Ansätze. 27
2.2.1 Bürokratieansatz von Max Weber. 27
2.2.2 Ingenieurwissenschaftlicher Ansatz (Taylorismus).29
2.2.2.1 Historischer Hintergrund. 31
2.2.2.2 Programmatik. 31
2.2.2.3 Menschenbild. 37
2.2.3 Würdigung der klassischen Organisationstheorien. 39
2.3 Der situative Ansatz. 40
2.3.1 Wurzeln. 40
2.3.2 Grundannahmen und Methoden. 42
2.3.3 Würdigung des situativen Ansatzes. 43
2.4 Systemtheoretische Ansätze. 44
2.4.1 Ursprünge. 44
2.4.2 Konzept der Systemtheorie. 45
2.4.3 Würdigung der Systemtheorie. 47
2.5 Interpretative Ansätze. 49
2.5.1 Konzept. 49
2.5.2 Würdigung der interpretativen Ansätze. 51
2.6 Ansätze der Neuen Institutionellen Ökonomie. 52
2.6.1 Allgemeine Grundlagen. 52
2.6.2 Theorie der Verfügungsrechte. 54
2.6.3 Transaktionskosten-Ansatz. 57
2.6.4 Prinzipal-Agent-Theorie. 60
2.6.5 Würdigung der Neuen Institutionellen Ökonomie. 61
2.7 Politische Ansätze. 62
2.7.1 Grundlagen. 63
2.7.2 Betriebliche Sozialverfassungen. 66
2.7.3 Würdigung der politischen Ansätze. 69
2.8 Aufgaben und Diskussion. 71
3.Dimensionen formaler Organisationsstrukturen. 74
3.1 Spezialisierung. 74
3.1.1 Wesen der Spezialisierung. 74
3.1.2 Vorteile und Probleme der Spezialisierung. 76
3.2 Koordination. 80
3.2.1 Instrumente der Fremdkoordination. 80
3.2.2 Instrumente der Selbstkoordination. 83
3.3 Konfiguration. 85
3.3.1 Wesen der Konfiguration. 86
3.3.2 Die Hierarchie. 87
3.3.3 Einlinien- und Mehrliniensystem. 89
3.4 Entscheidungsdelegation. 92
3.5 Aufgaben und Diskussion. 94
4.Aufbauorganisation. 96
4.1 Stelle und Stellenbildung. 96
4.1.1 Begriff und Arten. 96
4.1.2 Instanzen. 100
4.1.3 Stabs- und Zentralstellen. 102
4.1.4 Stellenbildung. 105
4.1.4.1 Aufgabenanalyse. 105
4.1.4.2 Aufgabensynthese. 108
4.2 Grundmuster der Aufbauorganisation. 109
4.2.1 Funktionale Organisation. 110
4.2.2 Divisionale Organisation. 113
4.3 Sekundärorganisation. 116
4.3.1 Projektorganisation. 117
4.3.1.1 Wesen von Projekten. 117
4.3.1.2 Organisationsformen. 119
4.3.1.3 Projekt-Infrastruktur. 122
4.3.1.4 Projektmanagement. 124
4.3.2 Weitere Ausprägungsformen von Sekundärorganisation. 127
4.3.2.1 Produktmanagement-Organisation. 127
4.3.2.2 Key account-Management-Organisation. 130
4.3.2.3 Marktmanagement-Organisation. 130
4.4 Aufgaben und Diskussion. 130
5.Prozessorganisation. 133
5.1 Grundlagen der Prozessorganisation. 134
5.1.1 Ablauforganisation in der Organisationslehre. 134
5.1.2 Von der Ablauf- zur Prozessorganisation. 136
5.1.3 Ziele der Prozessorganisation. 140
5.2 Arbeitsorganisation als Bestandteil der Prozessorganisation. 141
5.2.1 Gegenstände der Arbeitsorganisation. 142
5.2.2 Taylorisierung der Arbeit und deren Grenzen. 143
5.2.3 Gruppenarbeit. 144
5.3 Aufgaben und Diskussion. 148
6.Kultur der Organisation. 149
6.1 Begriff, Varianten, Ziele. 149
6.2 Das Kulturebenenmodell von Schein. 154
6.3 Die "starke" Organisationskultur. 157
6.4 Umsetzung und Gestaltung von Organisationskultur. 158
6.4.1 Das personelle Moment: der "heldenhafte" Kulturmanager. 159
6.4.2 Das verbale Moment: Mythen, Märchen und Maxime. 160
6.4.3 Das interaktionale Moment: Riten, Zeremonien und Traditionen. 162
6.4.4 Das instrumentelle Moment: "Unternehmenskultur zum Anfassen".163
6.5 Kritische Würdigung des instrumentellen Ansatzes. 165
6.5.1 Ein hegemoniales Konzept?165
6.5.2 Ist Organisationskultur machbar?167
6.6 Aufgaben und Diskussion. 169
7.Organisation und Wandel. 170
7.1 Reorganisation und Bombenwurf. 170
7.2 Organisationsentwicklung. 174
7.2.1 Begriff und Ziele. 174
7.2.2 Wissenschaftliche Wurzeln. 176
7.2.3 Ablauf eines OE-Projektes. 177
7.2.4 Einschätzung von OE. 179
7.3 Die Lernende Organisation. 180
7.3.1 Grundgedanken. 180
7.3.2 Kernelemente Lernender Organisation. 182
7.3.3 Einschätzung der Lernenden Organisation. 184
7.4 Aufgaben und Diskussion. 185
8.Organisation und strategisches Management. 187
8.1 Management. 188
8.1.1 Management und Betriebswirtschaftslehre. 188
8.1.2 Etymologische Deutung. 190
8.1.3 Management als Funktion. 191
8.1.4 Management und Ausführung. 193
8.1.5 Management als Institution. 194
8.2 Strategisches Management. 196
8.2.1 Gegenstand. 197
8.2.2 Ursprung und Entwicklung des Strategiebegriffs. 199
8.2.3 Der strategische Managementprozess. 200
8.2.3.1 Entwicklung von Werten und Visionen. 201
8.2.3.2 Ableitung von Zielen, Zielplanung. 202
8.2.3.3 Umweltanalyse. 204
8.2.3.4 Unternehmensanalyse. 205
8.2.3.5 Strategiewahl und -formulierung. 207
8.2.3.6 Strategieimplementierung. 208
8.2.3.7 Strategische Kontrolle. 209
8.2.4 Der industrieökonomische Ansatz von Porter. 210
8.2.4.1 Gefahr des Markteintritts neuer Anbieter. 211
8.2.4.2 Rivalität unter den bestehenden Wettbewerbern. 213
8.2.4.3 Bedrohung durch Substitutionsprodukte. 214
8.2.4.4 Die Verhandlungsmacht der Abnehmer. 215
8.2.4.5 Verhandlungsstärke der Lieferanten. 216
8.3 Aufgaben und Diskussion. 216
9.Interorganisationale Beziehungen. 219
9.1 Konzerne. 220
9.1.1 Momentaufnahme zu Unternehmenszusammenschlüssen. 220
9.1.2 Unternehmensverbindungen. 223
9.1.3 Konzern-Organisation. 229
9.1.4 Konzerne zwischen Differenzierung und Konzentration. 232
9.2 Unternehmensnetzwerke. 233
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Stichwortverzeichnis
A
Ablauforganisation 134
Absentismus 77
Abteilung 108
Abteilungsbildung 109
Aktenmäßigkeit 28
Akteur 44
Akteure 53, 63
Aktionsforschung 176, 177
Aktivitäten 13
Akzeptanz 173
Algorithmus 139
Arbeitsanalyse 135
Arbeitsanweisungen 271
Arbeitsdirektor 302
Arbeitsorganisation 141, 142
Arbeitsteilung 15, 28, 35, 74
Arbeitsverteilung 135, 139
Arbeitsvertrag 12
Artefakte 156
Artenteilung 76
Auditierung 269
Aufbauorganisation 96
Aufgabenanalyse 105
Aufgabensynthese 108
Aufgabenträger 14
Aufsichtsrat 300, 301
Ausführungsstellen 99
Autonomie 230
B
Balanced Scorecard 208
Begrenzte Rationalität 53
Beratung 177
Best practice 248
Beteiligungsorientierung 256
Beteiligungsstammbäume 224
Betriebsänderungen 311
Betriebsrat 296, 308
Betriebsvereinbarung 298
Betriebsvereinbarungen 312
Betriebsverfassung 296
Betriebsverfassungsgesetz 295
Betriebswirtschaftslehre 48, 52, 188, 259
Binnenorientierung 198
Bombenwurf 170, 179
Bürokratie 28, 40, 87
Bürokratieansatz 27
Business reengineering 133, 289, 319
C
Case manager 291
Change agent 175
Co-Management 312
D
Datenrückkopplung 176
Dauerhaftigkeit 10
Delegation 92, 101
Dezentralisation 93, 102
Dienstleistungsstellen 104
Dienstweg 28
Differenzierung 231
Direktionsrecht 12, 16, 20, 81, 89, 100, 308
Dispositiver Faktor 17
Diversifikation 112, 207, 253
Divisionale Organisation 113
Divisionalisierung 113
Domäne 198
Doppelstimmrecht 304
Drittelbeteiligungsgesetz 300, 305
Drittelparität 305
E
Economies of scale 77, 212, 283
EFQM-Modell 276
Einfluss-Projektmanagement 119
Eingliederungskonzern 227
Einigungsstelle 299
Einliniensystem 90
Einverständnishandeln 85
Entscheidungsdelegation 92
Externe Effekte 55
F
Faktischer Konzern 227
Faktorspezifität 59
Finanzholding 229
Flexibilität 141, 230, 254
Fließband 77
Fluktuation 77, 79
Fordismus 30, 76, 282
Formale Struktur 14
Fremdkoordination 80
Fremdorganisation 181, 316
Friedenspflicht 296
Führungsstil 38
Funktionale Organisation 110
Funktionsmeistersystem 91
Fusion 223
G
Gestaltung 17, 52
Gewerkschaften 301
Gleichordnungskonzern 227
Grundeinheiten 228
Gruppenarbeit 30, 38, 144, 146, 311
Gutenberg 17, 44, 189, 192, 252
H
Hand- und Kopfarbeit 37
Handbuch 271
Häufigkeit 59
Hauptstellen 99
Herrschaft 16, 27, 69, 166
Hierarchie 28, 58, 87, 235, 237
Hilfsstellen 99
Holding 229
Hollow organization 233
Homo oeconomicus 38, 53
Human Resource Management 38, 283
Humanisierung der Arbeit 78, 145, 176, 288
Human-Relations 21
I
Idealtypus 29
Industrieökonomischer Ansatz 210
Informale Regeln 21
Innovation 230
Instanz 86, 99, 100
Institutionen 7, 53
Interessenausgleich 311
Interpretative Ansätze 49
ISO 9000 250, 266, 274, 280, 319
J
Just-in-Time-Prinzip 286
K
KAIZEN 263, 284, 292
Keiretsu 230, 236
Kernkompetenzen 207
Kernkompetenzen-Ansatz 228
Key account-Management 130
Koalitionen 66
Kommunikation 181
Konfiguration 85
Konflikte 68
Kontingenzansatz 41
Konzentration 223, 231, 232
Konzerne 219, 231
Kooperation 68, 223
Koordination 80, 151
Kultur 150
Kulturebenenmodell 154
Kybernetik 47
L
Lean production 30, 145, 281
Legitimation 70
Leitbild 156, 201, 278
Leitende Angestellte 304
Leitung 224
Leitungshilfsstellen 102
Leitungsstellen 99
Leitungssystem 86
Lernende Organisation 180, 252, 316
Lernprozess 19
Lower Management 102
M
Macht 65
Management 37, 45, 188, 194, 265
Management by objectives 48, 83
Managementkonzepte 246
Managementlehre 48
Managementprozess 200
Market based view 198
Markt 57, 58, 84, 235, 237
Markteintrittsbarrieren 211
Marktmanagement 130
Marktsättigung 253
Maschinenmodell 49, 83
Matrixorganisation 120
Mehrliniensystem 91
Meilensteine 126
Mengenteilung 76
Menschenbild 37
Mergers and acquisitions 220, 222
Methodologischer Individualismus 54
Middle Management 101
Mikroökonomie 52
Mikropolitik 19, 64
Mitbestimmung 20, 296
Mitbestimmungsgesetz 300, 303
Mitglieder 11, 13
Mode 249, 256
Montan-Mitbestimmungsgesetz 300, 301
N
Neue Institutionelle Ökonomie 52, 61
Norm 267
O
Objekt 98, 106
Objektzentralisation 75
Ökologie 255
One best way 32, 288
Opportunismus 53
Organisation 1, 6
- Begriff 6
- Definition 8
- formale 21
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