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Monika Dumont, Michael Schurr, Horst Kunhardt
Unternehmen Arztpraxis -- Ihr Erfolgsmanagement
Aufbau - Existenzsicherung - Altersvorsorge
erschienen September 2008 177 Seiten, 20 Abb., Gebunden
Springer-Verlag GmbH & Co. KG | ISBN: 3540485597
| |  | 44.95 EUR |  | | |
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| VORWORT | öffnen |
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VorwortHatten Sie nicht schon immer den Wunsch, die Belange Ihrer Praxis selbst einschätzen und erfolgreich führen zu können? Das Medizinstudium stand bisher oft im Gegensatz zu Managementtechniken. Doch nun ist Unternehmergeist im Unternehmen Arztpraxis gefordert: Statistiken sollen taggenau erstellt werden, um den Praxisumsatz zu evaluieren. Das Qualitätsmanagement fordert eine genaue Arbeitsablaufdefinition mit Vision und Führung. Ja, die Praxis sollte am besten zur Marke avancieren. Sie frag...
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| KLAPPENTEXT | öffnen |
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Unsere Leser sind begeistert! • Ihr Buch trifft den Nerv der Zeit, niederlassungswillige Ärzte und Vertragsärzte bei zunehmendem Wettbewerb verstärkt auf ihre Unternehmer-Funktion zu sensibilisieren. Ich bin mit Ihnen der festen Überzeugung, dass sich nur Arztpraxen mit klaren Zielen in konkreten Konzepten in der Zukunft erfolgreich behaupten können. In prägnanter Weise unterstützen Sie den Leser, seine eigene Praxisstrategie zu operationalisieren und die daraus entwickelten Unternehmensziel... [weiter lesen] |
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| AUTOR | öffnen |
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Die AutorenMichael Schurr ist Berater für strategisches Prozessmanagement im Gesundheitswesen. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Beratung ambulanter Leistungserbringer in unterschiedlichen Beratungs- und Führungspositionen ist er heute Geschäftsführer der DUXXESS - Gesellschaft für Medizinisches Erfolgsmanagement mbH. Neben seinem Engagement für die Entwicklung eines ganzheitlich betriebswirtschaftlichen Prozesssteuerungsprogramms für Ärzte und Zahnärzte und das DUXXESS Erfolgsmanagement... [weiter lesen] |
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| INHALTSVERZEICHNIS | öffnen |
Inhaltsverzeichnis 1 Einführung 1 1.1 Medizinisches Erfolgsmanagement 2 1.2 Der Gesundheitsmanager der ambulanten Versorgung 3 2 Leitfaden für die Vision 7 2.1 Praxisvision 8 2.1.1 Struktur unseres Gesundheits- und Sozialsystems 10 2.1.2 Konzepte der Gesundheitsförderung 15 2.1.3 Zukunft des Kassenarztrechts 17 2.1.4 Struktur eines Behandlungskonzepts 22 2.1.5 Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung - betriebliches Controlling... 2.1.6 Praxisbewertung 33 2.1.7 Grundlagen der Personalführung 36 2.1.8 Checkliste für die Praxisvision 42 2.2 Private Vision 43 2.2.1 Grundlagen des Vermögensmanagements 44 2.2.2 Die Immobilie 59 2.2.3 Grundregeln der Privatausgabenrechnung 67 2.2.4Ärzteversorgung 70 2.2.5 Altersvorsorge (Gesetz)74 3 Betriebswirtschaftliches Prozessmanagement 81 3.1 Zusammenspiel von Praxis und Privat 82 3.2 Liquiditätsanalyse 86 3.2.1 Ergebnisse aus der Liquiditätsanalyse 90 3.3 Mindestumsatz 91 3.3.1 Break-even-Analyse 91 3.3.2 Dynamische Mindestumsatzanalyse 98 4 Medizinisches Konzept 101 4.1 Ausbildungsvoraussetzung 102 4.2 Standortanalyse 102 4.3 Behandlungsfelder 105 4.4 Patientenpotenzialanalyse 105 4.5 Behandlungspfade 107 4.6 Organisationsformen 109 4.7 IT-Lösungen 112 4.7.1 Elektronische Gesundheitskarte 115 4.7.2 Netzwerke 117 4.7.3 Die papierlose Arztpraxis 120 5 Marketing und Kommunikation 123 5.1 Marketing als Kommunikation verstehen 124 5.2 Internes Marketing 125 5.3 Externes Marketing 128 5.3.1 Corporate Identity 128 5.3.2 Corporate Design 128 5.3.3 Praxislogo 128 5.3.4 Corporate Behavior 130 5.3.5 Vorurteile 131 5.3.6 Weitere Fragen: Fragebogen und Erläuterungen 133 5.3.7 Netzwerk 144 5.3.8 Info-Veranstaltungen 147 6 Qualität 151 6.1 Formen des Qualitätsmanagements 152 6.2 Qualitätsmanagement-Systeme in der Praxis 154 6.3 Individualstrategien 156 6.4 Qualitätsmanagement-Handbuch 157 6.5 Zertifizierung 158 7 Standards für die Praxis (DUXXESS)163 Anhang Literatur 170 Hilfreiche Internetadressen 171 Sachverzeichnis 173
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Sachverzeichnis AAbgeltungssteuer 45 Ablauforganisation 111 Abrechnung 113 Abschreibung 28, 29 - degressive 29 - lineare 28 Aktie 58 Altersversorgung, Besteuerung 74 Altersvorsorge, Praxis-Umsatzberechnung 11 Ambulante Versorgung 18, 21 - Gesundheitsmanager 5 Anlagehorizonte 51 Anlagenmix 51, 52 Apparategemeinschaft 110 Arbeitsnetzwerke - Erzeugung von Wissen 146 - formale 145 - informale 145 Ärzteversorgung 70 Arztpraxis 9, 143, 166; ► auch Praxis - papierlos 120, 121, 139 Aufbauorganisation 110 Ausbildungsvoraussetzung 102 Auswertung, betriebswirtschaftliche 90 BBalanced Scorecard 31, 32 Basel II-Bewertung 8 Behandlungsfelder 105 Behandlungskonzept 22, 108, 109, 156 - externe Faktoren 22 - interne Faktoren 22 - Struktur 22 Behandlungspfad 107, 108 Bestellpraxis 37, 142 Bewertungsfaktor, qualitativer 34 Bewertungsfaktor, quantitativer 34 Break-even-Analyse 91, 92 BWA ► Auswertung, betriebswirtschaftliche CCash Flow 32 Checkliste Praxisstrategie 42 Checkliste Praxisvision 42 Computerviren 114 Controlling 166 - betriebliches 22, 31 Corporate Behavior 130 Corporate Design (CD) 125, 128 Corporate Identity (CI) 128 Cost-average-Effekt 53 DDarlehen 29 Datensicherheit 114, 115, 119, 120, 121 Deckungsbeitrag 92 Diagnostiktool 135 DIN EN ISO 9000:2005 154 DIN ISO 9001:2002 108 Discounted Cash-Flow-Verfahren 35 Disease Management Programme (DMP) 14 Diversifikation 55 Doc-Tourismus 135 Dokumentation 113 EE-Mail 113, 137 EBM 2000 plus 23 EDV-Ausstattung 112 Effizienzsteigerung 9, 14 EFQM 108, 154 eGK ► Gesundheitskarte, elektronische Einbestelltermin - im Behandlungszimmer 140 - im Untersuchungszimmer 140 Einkommenssteuer 89 Einlinienorganisation 110 Einzelkosten (direkte Kosten) 26 Einzelpraxis 110, 134 elektronische Gesundheitskarte ► Gesundheitskarte Entschuldungskraft 32 ePA ► Patientenakte, elektronische eRezept 116 Erfolg, gefühlter 94 Erfolgsmanagement, medizinisches 2, 43 Ertrag 30 Ertragskraft 164 Ertragsteilbesteuerung, künftige 76 Ertragswertverfahren 35 Erwartungswert 55 Euro-Gebührenordnung 24 European Foundation for Quality Management ► EFQM Evidence-based Medicine (EbM) 109 FFilialpraxis 19 Finanzbuchhaltung 25 Finanzplan 86 - Praxis 87 - private Investitionen 88 Fixkosten 27; ► auch Kosten Führungskompetenz 126 Führungsleitbild 38 Führungsmaßnahme 37 Führungsqualität 41 Führungsstil 38, 39, 41 - autoritärer 38 - demokratischer 38 - idealer 41 - konsensierender 40 - Laisser-faire- 39 Fünfeck, magisches 56 GGeld 143 Gemeinkosten 26 Gemeinschaftspraxis 19, 111, 134 Gesamtkosten 27 Gesundheitsfonds 12, 14 Gesundheitsförderung 15 Gesundheitskarte, elektronische (eGK) 115, 116, 117 Gesundheitsmanager der ambulanten Versorgung (Weiterbildung) 3 Gesundheitsreform 2000 13 Gesundheitssystem, Struktur 10 Gesundheitsziele 16, 17 Gewinn 30, 104 GKV-Wettbewerbsstärkungsgesetz (GKV-WSG) 13, 20 HHeilberufeausweis (HBA) 115, 117 Health Level (HL) 7 14 IIGeL 142, 143 Immobilie 57, 58, 59 - Lagevariablen 64 - Steuer 60 - Vermögensentwicklung 61 Immobilieninvestition, alternative, Trend 66 Immobilientrend 63 Individualstrategie 156 Inflation 44, 68 Info-Veranstaltung 147, 148, 149 - Detailfragen 148 - Vortrag 149 Informationspflicht 138 Institut für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen (IQWiG) 14 Integrierte Versorgung 8, 11, 13, 19, 20, 22 Internet 137 Internetanschluss 139 Internetauftritt 113, 137, 138 Investition im Praxis- und Privatbereich 82 IT-Lösungen 112 IT-Systeme 114 KKampfgespräch 148 Karriereplanung 102 Karteikarte 139 Kennzahlen 32 Kommunikation, des Praxisinhabers 126 Kommunikationsstrategie 126 konsensierender Führungsstil 40 Kontaktaufnahme, mit der Praxis 136 Konzept, medizinisches 102, 164 Kooperation für Transparenz und Qualität im Krankenhaus ► KTQ Kosten 30, 153 - Aufwand 30 - fixe u. variable 26, 27 Kostenartenrechnung 27 Kostenrechnung 25, 27, 28 - Grundbegriffe 30 Kostenstellenrechnung 27 Kredit 29 Kryptoprozessor 117 KTQ 155 - für die Praxis 154 KV-Einnahmen 23 LLagevariable, Immobilien 64 LAN 118, 119 Lebensabschnittsplanung, privates Vermögen 48, 49 Leistungsanteil, ärztlicher u. technischer 24 Leitlinie 107, 108 lernende Organisation 145 Liquidität 44, 58 - gefühlte 94 - Sofortliquidität 99 Liquiditätsanalyse 82, 86 - dynamische 83 Liquiditätsströme 85 Loyalitätstreppe 36 MMachbarkeit 164 magisches Fünfeck 56 Marketing 124, 144 - externes 128 - »gelebtes« 144 - internes 125, 126 - Vorurteile 131 Marketingstrategie 126 Marktchancen 103 Matrixorganisation 110, 111 medizinisches Konzept ► Konzept Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ) 12, 19, 23, 25, 102, 108, 110, 134 Mehrlinienorganisation 110 Mindestumsatz 9, 91 Mindestumsatzanalyse, dynamische 98 Mitarbeiterbesprechung 40 Mitarbeitergespräch 141 Mitarbeiterin, neue 142 Mitarbeiterproduktivität 33 Mittagspause 141 MVZ ► Medizinisches Versorgungszentrum NNetzwerk 117, 144 - formal 145 - informal 145 OOle-Technik 149 Organisation, lernende 145 Organisationsform ► Praxisorganisationsform
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