Vorwort

1.1 Faszination Offshoring

Als ich vor einigen Jahren das Abenteuer Offshoring wagte, war ich fasziniert von dem Potential, das sich für ein kleines Software-Unternehmen bot: Indische Entwickler mit Hochschulabschluss waren zu einem Stundensatz von 10 Euro verfügbar. Viele meiner damaligen Vorstellungen musste ich aber später über Bord werfen. Mein Enthusiasmus machte einer differenzierteren und zuweilen auch kritischen Sicht auf das Unterfangen Offshoring Platz. Offshore-Projekte erfolgreich umzusetzen ist sehr risikoreich. Es gibt keine Patentrezepte. Ziel dieses Buches ist es, die bestehenden Risiken aufzuzeigen und Werkzeuge zu vermitteln, um diesen Risiken zu begegnen. Somit ist dieses Buch keine Werbung für Offshoring.

Ich bin überzeugt, dass in einer zunehmend "flachen Welt"¹ die Fähigkeit, global zu agieren, zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor wird. Die Ergebnisse von Wissensarbeitern können zu vernachlässigbaren Transportkosten ausgetauscht werden. Wir stehen erst am Anfang einer neuen "globalen Dienstleistungsrevolution", die unsere Arbeitsweise massiv verändern wird.

1.2 Was sind die Inhalte dieses Buches?

Dieses Buch fokussiert offshore-spezifische Aspekte des Software Engineering. Es beleuchtet den gesamten Entwicklungsprozess von der Vorbereitung für das Offshoring, der Auswahl des Projektes, der Erarbeitung der

Spezifikation, der Definition des Vertrages, der Auswahl des Lieferanten, über die Projektorganisation bis zur Abnahme der Software.

Dieses Buch beschränkt sich auf die Thematik Offshore-Outsourcing, also auf die Zusammenarbeit mit Software-Unternehmen in Niedriglohnländern. Es wird gezeigt, wie sich ein potentieller Auftraggeber auf das Offshore-Outsourcing vorbereiten kann, welche Voraussetzungen notwendig sind und welche konkreten Erfolgsfaktoren berücksichtigt werden müssen. Software-Engineering-Grundkenntnisse werden vorausgesetzt.

Viele der in diesem Buch dargestellten Argumente werden anhand einer realen Fallstudie illustriert.

1.3 An wen richtet sich das Buch?

Das Buch richtet sich primär an involvierte Personen kleinerer und mittlerer Projektteams, für die eine Verlagerung der Software-Entwicklung in ein Niedriglohnland in Frage kommt und die eine Zusammenarbeit mit Offshore-Softwareunternehmen suchen (Offshore-Outsourcing). Es richtet sich an Projektmitarbeiter, Projektleiter und Manager von Softwareprojekten. Dem Manager, der nur einen Überblick über das Thema will, empfehle ich die Kapitel "Lohnt sich Offshoring?', "Was sind die Voraussetzungen für Offshoring?', "Der Vertrag" und "Offshore-Entwicklung im Überblick" am Schluss des Buches. Allen anderen empfehle ich natürlich die Lektüre des ganzen Buches. In diesem Buch wird aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit auch dort die männliche Form benutzt, wo beide Geschlechter gemeint sind. Die Leserin möge dies zu entschuldigen.

1.4 Danksagung

Ich bin vielen Freunden und Kollegen zu großem Dank verpflichtet. Viele intensive und lange Gespräche führte ich mit Dr. Hilmar Brunn. Mein Freund Peter Arrenbrecht gab mir fortwährend Feedback und Mut. Das Buch wurde aber erst durch meinen Freund und Partner Martin Bachmann ermöglicht. Die meisten Erfahrungen, die zu den hier dargestellten Erkenntnissen führten, haben wir gemeinsam durchlebt. Besonders viele Hinweise erhielt ich auch von Michael Richter. Meine Kollegen Andrea Hofer, Christoph Rüegg, Florian Roth, Simon Niederberger und Dany Wyss haben mir Feedback oder Hinweise gegeben. Natürlich danke ich auch meiner Frau Rahel Steimle, dem Springer-Verlag und insbesondere Hermann Engesser für die Unterstützung.