DeutschesFachbuch.de : Resistenz gegenüber Innovationen Von Tobias Haber


Inhaltsverzeichnis

	Geleitwort					V

	Vorwort					VII

	Inhaltsverzeichnis					IX

	Abbildungsverzeichnis					XIII

	Tabellenverzeichnis					XV

	Abkürzungsverzeichnis					XIX

	I	Einleitung				1
		1	Zur Bedeutung der Resistenz gegenüber Innovationen			1
		2	Ziele der Arbeit			2
		3	Aufbau der Arbeit			4

	II	Einordnung des Forschungsvorhabens in die Innovationstheorie				6
		1	Zum Innovationsbegriff			6
		2	Diffusion und Adoption von Innovationen			9

	III	Messung der Resistenz gegenüber Innovationen				14
		1	Ziel und Vorgehensweise			14
		2	Bestandsaufnahme der Literatur			15
			2.1	Zum Begriff Resistenz		15
				2.1.1	Zum Begriff Resistenz außerhalb der BWL	15
				2.1.2	Zum Begriff Resistenz innerhalb der BWL	17
				2.1.2.1	Überblick	17
				2.1.2.2	Resistenz gegenüber Veränderungen im organisationalen Kontext	17
				2.1.2.3	Resistenz als Verhalten im Marketingkontext	22
				2.1.2.4	Resistenz gegenüber Innovationen	38
			2.2	Zum Begriff Akzeptanz		46
				2.2.1	Zum Begriff Akzeptanz außerhalb der BWL	46
				2.2.2	Zum Begriff Akzeptanz innerhalb der BWL	47
			2.3	Zusammenfassung des Erkenntnisbeitrags der ausgewerteten Literatur		53
		3	Qualitative Vorstudie			55
		4	Konzeptualisierung und Operationalisierung der Resistenz gegenüber Innovationen			58
		5	Hauptuntersuchung			62
			5.1	Vorgehensweise		62
			5.2	Zur gewählten Erhebungsmethode und Stichprobenbeschreibung		64
			5.3	Zur Gütebeurteilung von Konstruktmessungen		67
				5.3.1	Grundlegende Aspekte	67
				5.3.2	Gütekriterien der ersten Generation	69
				5.3.3	Gütekriterien der zweiten Generation	71
			5.4	Beurteilung der Messung der Resistenz gegenüber Innovationen anhand des Hauptsamples 1		75
			5.5	Beurteilung der Stichprobenunabhängigkeit der Messung anhand des Hauptsamples 2		79
			5.6	Beurteilung der zeitlichen Konsistenz der Messung anhand des Retestsamples		80
		6	Zusammenfassung			82


	IV	Asymmetrische Effekte bei der Entstehung von Resistenz bzw.Akzeptanz gegenüber Innovationen auf Einstellungsebene				84
		1	Ziel und Vorgehensweise			84
		2	Theoretisch-konzeptionelle Bezugspunkte			86
			2.1	Grundlagen des Kano-Modells der Kundenzufriedenheit und deren Beitrag zur Arbeit		86
			2.2	Innovationsspezifische Adoptionsfaktoren nach Rogers und deren Beitrag zur Arbeit		93
			2.3	Die Theorie des Wahrgenommenen Risikos und deren Beitrag zur Arbeit		96
			2.4	Zusammenfassung und Diskussion des Erkenntnisbeitrags der theoretisch-konzeptionellen Bezugspunkte		99
		3	Empirische Untersuchung			103
			3.1	Grundlagen zur multiplen Regressionsanalyse mit Dummy-Variablen		103
			3.2	Ergebnisse der empirischen Untersuchung		107
				3.2.1	Analyse auf asymmetrische Effekte am Beispiel der Innovation "biometrische EC-Karte"	107
				3.2.2	Analyse auf asymmetrische Effekte am Beispiel der Innovation "Multimedia Plattform"	114
				3.2.3	Analyse auf asymmetrische Effekte am Beispiel der Innovation "Nanomilch"	118
		4	Zusammenfassung			122


	V	Ein Modell zur Erklärung der aktiven Resistenz gegenüber Innovationen				125
		1	Ziel und Vorgehensweise			125
		2	Theoretische Bezugspunkte der Untersuchung			126
			2.1	Die Theory of Reasoned Action und deren Beitrag zur Arbeit		126
			2.2	Die Reaktanztheorie nach Brehm und deren Beitrag zur Arbeit		130
			2.3	Die Dissonanztheorie nach Festinger und deren Beitrag zur Arbeit		133
			2.4	Zusammenfassung des Erkenntnisbeitrags der theoretischen Bezugspunkte		135
		3	Entwicklung eines Modells zur Untersuchung der aktiven Resistenz gegenüber Innovationen			137
			3.1	Resistenz gegenüber Innovationen auf Einstellungsebene		137
			3.2	Subjektive Norm hinsichtlich der aktiven Resistenz		139
			3.3	Wahrgenommene Freiheitseinengung		140
			3.4	Inkompatibilität mit Werten und Normen		141
			3.5	Wahrgenommenes Gesamtrisiko		142
			3.6	Wahrgenommene negative Auswirkungen auf die Gesellschaft		143
			3.7	Kaufbzw. Nutzungsabsicht gegenüber Innovationen		145
			3.8	Darstellung des Gesamtmodells		146
		4	Empirische Untersuchung			148
			4.1	Vorgehensweise		148
			4.2	Grundlagen zur Kausalanalyse als Methode der Dependenzanalyse		149
			4.3	Operationalisierung und Gütebeurteilung der Konstruktmessungen		152
			4.4	Ergebnisse der empirischen Untersuchung		157
		5	Zusammenfassung			159

	VI	Schlussbetrachtung				162
		1	Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse			162
		2	Forschungsimplikationen			165
		3	Managementimplikationen			169

	Literaturverzeichnis					175