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Michael Bryce
Viral Marketing
Potential and Pitfalls
erschienen Januar 2006
82 Seiten, Zahlreiche Abbildungen und Tabellen, Paperback
VDM Verlag Dr. Müller e. K. | ISBN: 3865501745
| |  | 49.00 EUR |  | | |
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The book seeks to provide a critical evaluation of viral marketing's potential as a new and possibly crucial dimension in 21st century marketing. It covers essential features of communicational and social behaviour, examines key aspects of viral marketing from the original concept to final implementation and investigates methods of campaign assessment. Consideration is given to the application of viral marketing in a broader corporate communication strategy as well as to some of the pitfalls th... [weiter lesen] |
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| INHALTSVERZEICHNIS | öffnen |
Contents 5
Introduction 9
1 Fundamentals of Viral Marketing 13
1.1 Origins 13
1.2 Characteristics and definitions 14
1.3 Redefining viral marketing 15
1.4 Types of viral marketing 17
1.4.1 Frictionless / Low-integration 18
1.4.2 Active / High-integration 18
1.5 Objectives 20
2 Key Elements of Communication 23
2.1 Word of mouth 23
2.1.1 Strong and weak ties 26
2.1.2 Communication flow in social networks 27
2.1.3 Opinion leadership 30
2.2 Word of mouse 31
2.3 Cross-cluster communication 34
3 Critical Issues in Viral Marketing 37
3.1 Research and targeting 37
3.1.1 The message 38
3.1.2 The recipients 40
3.2 The viral element 41
3.2.1 Benefits 43
3.2.2 Viral hosts 44
3.2.2.1 E-mail 44
3.2.2.2 Website 45
3.2.2.3 Mobile phone and PDA 45
3.2.3 Viral incentives 46
3.2.3.1 Laughing 46
3.2.3.2 Greeting 47
3.2.3.3 Playing 48
3.2.3.4 Thrilling 49
3.2.3.5 Rewarding 50
3.3 Forwarding 51
3.4 Speed and simplicity 52
3.5 Methods of measuring success 53
3.6 Summary: critical success factors 55
4 Viral Marketing in Context 57
4.1 Opportunities for integration 57
4.1.1 The clutter problem 57
4.1.2 The permission approach 58
4.1.3 Viral marketing and permission marketing 60
4.1.4 Further integration 62
4.2 Suitability 62
4.3 Threats 64
4.3.1 Infected attachments 64
4.3.2 Spamming 65
4.3.3 Control 67
4.3.4 Viral clutter 68
4.3.5 Privacy 70
Conclusion 71
Bibliography 75
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