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VORWORT»Wie kann unser Unternehmen ohne Zukäufe wachsen?« Und: »Wie kann ich in der globalisierten Welt erfolgreich sein?« So ähnlich lauten die zwei Fragen, die mir Vorstände und Geschäftsführer im Lauf meines Beraterlebens am häufigsten gestellt haben. Nach dem Platzen der Dotcom-Blase 2001/2002 und der aktuellen Finanzkrise ist eine dritte hinzugekommen: »Wie bereite ich mich vor, damit mich die nächste Krise nicht mehr so hart trifft?« Meine Antwort ist bis heute: »Durch Innovation.« In der ...
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FASZINATION INNOVATION Erfolgreiche Unternehmen unterscheiden sich von ihren Konkurrenten vor allem durch eines: Sie haben keine Scheu vor Innovationen und gestalten den Weg von der Erfindung bis zur Markteroberung aktiv, hartnäckig und kreativ. Lernen Sie von den Besten: Audi: Wie der A6 in China zum Inbegriff von Innovation und Erfolg wird Bionade: Wie die »Fanta ohne Chemie« Kultstatus erringt Evonik: Wie ein Chemieunternehmen grüne Zukunft verspricht Villeroy & Boch: Wie sich ein Porzel... [weiter lesen] |
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AUTORENINFORMATION Dr. Stephan Scholtissek, Jahrgang 1959, wollte eigentlich Forscher werden: Die Möglichkeiten der modernen Wissenschaft, durch neuartige Technologien Menschheitsgeißeln wie Hunger und Krebs wirksam zu bekämpfen, faszinierten den promovierten Biochemiker. Aber der fortschrittsfeindliche Zeitgeist im Westdeutschland der Achtzigerjahre ließ nicht zu, dass deutsche Erfindungen auf Gebieten wie Gentechnik oder Molekularbiologie hierzulande auch zu ökonomisch erfolgreichen ... [weiter lesen] |
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INHALT
Vorwort 7
Einleitung 10
Die Magie der Innovation
1 PRODUKT UND PROZESSINNOVATIONEN 26
Villeroy & Boch 28
Wie der Marktführer die Porzellanherstellung neu erfindet und die asiatische...
The House of Villeroy & Boch 38
Wie sich das Unternehmen vom Keramikhersteller zum Anbieter von Stilsicherhe...
wandelt
2 PRODUKTINNOVATIONEN 40
MAN Diesel 42
Wie MAN seinem Vorbild Rudolf Diesel nacheifert und einen revolutionären Kr...
Aral Ultimate Diesel 50
Wie Aral die Motorleistung steigert und dabei Spritverbrauch und Schadstoffa...
Audi A 664
Wie Audi in China zum Inbegriff von Innovation und Erfolg wird
3 PRODUKTUND MARKETINGINNOVATIONEN 68
Bionade 70
Wie die »Fanta ohne Chemie« zum Kultgetränk wird
Red Bull 84
Wie Stieren Flügel wachsen
4 PROZESS UND SERVICEINNOVATIONEN 88
Karstadt-Quelle Versicherungen 90
Wie ein Newcomer den Markt für Zahn-Zusatzversicherungen aufmischt
KKH 102
Wie die innovativste deutsche Krankenkasse Risikopatienten coacht
Stroke Angel 116
Wie eine Prozessinnovation das Leben von Schlaganfall-Patienten retten hilft ...
5 PROZESSUND ORGANISATIONSINNOVATIONEN 122
MAAHANMUUTTOVIRASTO 124
Wie der finnische Immigrationsservice zur Dienstleistungsagentur wird
Evonik 132
Wie ein Chemieunternehmen grüne Zukunft verspricht und schwarze Zahlen
schreibt
Puma 136
Wie die Raubkatze mit Riesensprüngen wieder an die Spitze vorprescht
6 GESCHÄFTSMODELLINNOVATIONEN 140
Zara 142
Wie ein galicischer Textilproduzent sämtliche Regeln der Modebranche bricht ...
Whole Foods Market 156
Wie die Edel-Ökokette mit ihrem einstmals innovativen Geschäftsmodell ins
Trudeln gerät
7 MANAGEMENT VON INNOVATIONSPROZESSEN UND SEINE ERFOLGSFAKTOREN 160
Innovationsarten 162
Wie Erfindungen zu Innovationen werden
Innovationsprozess 170
Wie aus einer Idee ein Markterfolg entsteht
Erfolgsfaktoren 180
Wie Innovationen am Markt bestehen
Innovationshaus 192
Wie Unternehmen dauerhaft innovativ werden
8 INNOVATIONEN DER ZUKUNFT - ZUKUNFT DER INNOVATION 198
Ideen mit Zukunft 200
Wie in wenigen Jahren Innovationsprojekte die Welt verändern
Ausblick 210
Wie die Zukunft der Innovation aussieht
Danksagung 214
Register 216
Abbildungen 220
Autoreninformation 222
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REGISTER
AAccenture 21, 115, 214, 218
Adidas 135, 139
Aldi 158 f.
Apple 17, 19, 172, 185
Aral 51 ff., 56, 61, 188, 214
Aral Ultimate Diesel 51 ff., 63, 165
Aral Ultimate 100 52 ff., 55, 57, 58 ff.
Audi 19, 22, 64 ff.
Australien 77, 81, 86, 138
BBecker, Boris 135, 137
Benetton 146 ff., 151 ff.
Best Ager 91, 93
Bionade 9, 22, 71 ff., 163, 165, 171, 182, 185, 189, 190, 212, 214
BMW 19, 64 f.
Boch, Jean-François 30 f., 33
Boch, Wendelin von 21, 27, 30, 32, 34 ff., 185, 212, 214
Bozung, Günther 43, 45 ff.
British Petroleum (BP) 51 ff., 62 f.
Business-Case 185 f.
CChina 11, 18 f., 27, 34 f., 64 f., 69, 84, 138, 147 1, 150, 188
Coach 109 ff., 114
Coaching 114 f.
Coaching-Programm 108 ff.
Coca-Cola 71 f., 79 ff., 87, 189, 212
Cosmos-Direkt 94, 97
DDental-Vorsorge +100 92, 96, 100, 165
Deutsche Betriebskrankenkasse (Deutsche BKK) 103, 114
Deutschland 64, 84, 86, 99, 106 f., 109, 115 f., 119, 135, 137, 164, 188, 218 f.
Diesel, Rudolf 43, 45 f., 50
Dolton, Douglas H. 204, 214
Dräger 8, 218
EEbay 14, 167
Einführungszeit 190 f.
Einwanderung
Einwanderungsbehörde 124 ff., 127, 129, 1301, 166
Einwanderungsprozess 126, 128, 129, 166
Einwanderungsservice 127, 130
Endres, Peter M. 91, 95 f., 100 f., 185 f., 212, 214
Erfinder 8, 47, 74, 83, 177
Erfindung 7 f., 14, 16, 19 f, 30, 47, 49, 73, 163 1, 169, 177, 201, 218
Erfolg 16, 20, 22 1, 64, 69, 155, 168, 177
Erfolgsfaktor 9, 24, 47, 131, 147, 161 f, 178, 181 f, 187, 193
- Innovationserfolg 49, 63, 181, 186, 188
- Markterfolg 7 f, 16, 21, 24, 47, 49, 62, 83, 1631, 167 f, 171, 174, 177 f, 181, 183...
- Unternehmenserfolg 18, 48, 69
Evonik 23, 132, 134, 166, 214
FFanta 71 f.
Fast Fashion 143, 148 f., 152 ff.
Finnland 77, 123, 128
Ford 12, 14, 60, 164, 185
Ford, Henry 12, 37, 183
Frankreich 62, 77, 86, 114
G GAP 145 f, 148 f, 151, 153
Geschäftsmodellinnovation siehe Innovationsart Gesundheitscoaching 104 f, 110 f, 113 ...
Globalisierung 11, 44, 147
Google 185, 187
Governance 194
Großbritannien 77, 106, 112 f, 144, 157
H Hannoversche Leben 94, 97, 168
Hauke, Rudolf 1031
Hennes & Mauritz (H & M) 145 f, 149, 152 f.
Hindernis 1881
HUK Coburg 94, 96 f., 184, 188
Hyundai 19, 44
IIdeenfindung siehe Innovationsprozess
Immigration siehe Einwanderung
Indien 11, 181, 27, 64, 86, 99, 138, 150, 188
Inditex 143 ff.
Innovationsart 163 ff, 165, 1681, 177
- Geschäftsmodellinnovation 7, 14, 21, 23, 141 fl, 167 1, 184
- Marketinginnovation 7, 14, 21 f., 69 fl, 167 1
- Organisationsinnovation 7, 21, 23, 123 fl, 130, 139, 166, 176, 187
- Produktinnovation 7, 21 f., 27 fl, 58, 62 f., 165, 168, 176, 1781, 183 ff.
Prozessinnovation 7, 12, 14, 21 fl, 27 fl, 89 fl, 104, 116, 118, 130, 166, 168, 176, ...
- Serviceinnovation 7, 14, 21 f., 89 fl, 105, 115, 165, 168, 176, 178, 1841
Innovationserfolg siehe Erfolg Innovationsführer 44, 62, 104
Innovationsgeschichte 51, 53
Innovationshaus 193 ff.
Innovationsinstanz 24, 63
Innovationskraft 20, 27, 133
Innovationskultur 49, 1961, 211
Innovationsmanager 101, 211
Innovationsplanung siehe Innovationsprozess Innovationspotenzial 133, 164, 171, 174, ...
Innovationsprämie 164
Innovationspreis 34, 45, 104
Innovationsprojekt 7, 24, 25, 174, 186, 189, 195, 201 ff., 211 f.
Innovationsprozess 8 f., 23 fl, 33 f., 43, 45, 46, 49, 51, 58, 60, 621, 72, 781, 941,...
Ideenfindung 171 ff.
- Kommerzialisierung 177 f.
- Pilotierung 1761
- Planung 1741
- Prototyp 1751
- Wachstum 1781
Innovationsstrategie 25, 52, 63, 193 fl, 211
Innovationsteam 21, 33, 37, 109
Innovator 9, 15, 22, 32, 36, 48, 63, 83 f., 91, 100, 104, 106, 115, 118, 131, 135, 13...
Innovatorinstanz 48, 83, 182, 184, 188, 195
Invention siehe Erfindung Inventor siehe Erfinder iPhone 21
iPod 17, 19, 21, 99
Italien 77, 150
JJägermeister 13 f., 168
Japan 11, 64 f., 77, 81, 86, 145, 152, 165
Jobs, Steve 172, 185
KKailuweit, Ingo 103 ff., 110, 112, 115, 212, 214
Kambodscha 148
Karstadt-Quelle Versicherungen (KQV) 22, 91 ff., 94 f., 165, 168, 171, 184 ff., 188, ...
Kennzahlen 195
Know-how 187 f.
Kommerzialisierung siehe Innovationsprozess Krankenkasse 103 ff., 112, 114 f.
Kaufmännische Krankenkasse Halle (KKH) 22, 103 ff., 164 f., 176, 189, 212, 214
Kowalsky, Peter 74 ff., 185, 189, 214
Kowalsky, Stephan 75, 77, 82
Kundenbedarf 63, 181, 183 f., 211
Kundenbedürfnis 83, 91, 100, 115, 131, 144, 155, 165, 169, 174 ff., 181, 182
Kundenerwartung 58, 176
Kundennutzen 54, 58
Kundenservice 94, 158
Kundenwunsch 171, 181
Kundenzufriedenheit 99, 130, 153, 178
LLausch, Wolfram 43, 44 ff., 171, 177, 187, 214
Leipold, Dieter 71 ff., 78, 82 f., 163, 171, 182, 185, 189, 214
Lippert, Julius 27, 32 f., 37
Louis Vuitton 154, 169
Luxemburg 62, 77
MMaahanmuuuttovirasto 123 ff.
Mackey, John 156 ff.
Magie 11, 21, 23
MAN Diesel 9, 22, 43, 45, 44 f., 48 f., 165, 177, 187, 214
Maradona, Diego 135, 137
Marke 31, 49, 78, 83 ff.
Marketinginnovation siehe Innovationsart Marketingkampagne 13, 75, 153, 178
Marketingkonzept 85, 167
Marketingplan 58, 62
Marketingstrategie 82, 84, 167
Marktanalyse 54, 174
Marktdurchdringung 91, 95, 101
Markteinführung 24, 47, 53, 56 f., 60, 113, 131, 168, 182, 191
Markterfolg siehe Erfolg Massimo Dutti 144 ff., 149
Mateschitz, Dietrich 84, 86 f., 168, 171, 183, 185 f., 212
McCafé 79 f., 83
McDonald's 80, 83
Mera, Rosalia 143 f.
Mercedes Benz 19, 45, 63, 66 f., 134
Merck 187, 191
Metro St. Louis 204 f.
Mexiko 18, 150
Mindset 208, 214 miSense 165 1, 202
MP 3-Player, MP 3-Technologie 17 f.
NNetzwerk 189
Niederlande 62, 77, 114
OOrganisation 194
Organisationsinnovation siehe Innovationsart Ortega Gaona, Amancio (GOA) 23, 143 ff.,...
Österreich 62, 77, 84 ff., 114, 138, 219
Ostwald, Walter 51, 53
PPatient
- Risikopatient 103, 111 f., 114
- Schlaganfall-Patient 117, 119
Performance-Management 126, 127, 129
Performance-Messung 195
Peter-Brauerei 71, 73 f.
Pickberry 205 f.
Piette, Daniel 154, 169
Pilotierung siehe Innovationsprozess Portugal 77, 144, 150
Procter & Gamble 13 f., 178
Produkt 14, 22, 94, Produktinnovation siehe Innovationsart Projektmanagement 58, 128 ...
Projektplanung 63
- Projektteam 58
Prototyp siehe Innovationsprozess Prozessinnovation siehe Innovationsart Public-Servi...
Pull and Bear 144, 149
Puma 11, 14, 23, 136 ff., 166
RRed Bull 22, 84 ff., 163, 168, 171, 183, 186, 189, 190, 212
Ressourcen 191
Russland 11, 18, 77, 114, 146
- Jafaricom 13, 14
SScholtissek, Stephan 218 f.
Schweiz 62, 77, 86, 115, 219
Science-to-Business-Center 132 ff.
Serviceinnovation siehe Innovationsart
Shell 61, 62
Silver Ager 91, 93, 95 ff., 100
Skoda 61, 65
Spanien 77, 144, 150, 152
Spirit of Georgia 80 f.
Starbucks 79 f., 83
Stroke Angel 116 ff., 168, 189, 214
Supply-Chain 144, 147 f.
TTalentmanagement 196
Thailand 84, 138
Total 61 f.
Toyota 16, 164
Türkei 18, 62
UUmfeld 189 f.
Ungarn 77, 86
Unternehmenserfolg siehe Erfolg USA 11, 64, 77, 81, 86, 106 f., 109, 112 f., 138, 152...
VVereinigte Staaten von Amerika siehe USA
Vertrieb 39, 80
Versicherung
- Direktversicherung 98
- Kraftfahrzeugversicherung 98
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