DeutschesFachbuch.de : Texten für Trainer, Berater, Coachs So schreiben Sie professionelle Texte Von Günther Frosch

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Inhalt
Und jetzt »nur noch« der Text, oder? - Ein Vorwort 9
1 Fünf gute Gründe für gute Texte 11
Grund 1: Ihre Kunden verstehen Sie und das Besondere Ihres Angebots 11
Grund 2: Sie erzielen einen Wiedererkennungseffekt und unterstützen Markenbil...
Grund 3: Sie gewinnen Textkompetenz für den Alltag 12
Grund 4: Sie bringen Klarheit in Ihr Angebot 13
Grund 5: Sie entwickeln sich weiter 14
2 Basis: Die Geschäftsausstattung 16
Die Visitenkarte: sich einen Namen machen 16
Ihr Werbemittel Nummer eins: das Briefpapier 22
Der Briefumschlag: Ihr erster Eindruck 23
Text für Anrufbeantworter professionalisieren 24
Texte sind überall 28
3 Jeder Brief ist ein Werbebrief 29
Das Vier-Teile-Modell für Briefe 30
Mehr als eine Formsache: die Gestaltung des Briefes 41
E-Mail: alles Brief oder was?44
Happy End: Rechnung und Mahnung 47
4 Mailings: ein Dialog in vier Hitzegraden 52
Wie heiß ist Ihr Mailing?54
Heißakquise-Mailing: »Ich denke an dich!«55
Warmakquise-Mailing: Steter Tropfen höhlt den Stein 57
Lauwarmakquise-Mailing: »Ich habe in der Presse von Ihnen gelesen«58
Kaltakquise-Mailing: erst das Mailing, dann der Anruf 60
Nicht nur zur Weihnachtszeit: Mailing-Anlässe 66
Danke für die Antwort: das Antwortelement 67
Patentlösung E-Mailing?69
5 Das Profil mit der Dreifachwirkung 73
Wirkung l: Sie sind kompetent 73
Wirkung 2: Sie sind kommunikativ 77
Wirkung 3: Sie sind kompatibel 80
6 Die Beschreibung des Seminars, der Beratung oder des Coachings 87
Seminartitel: macht neugierig und informiert 87
Thema und Inhalt: die Leser dort abholen, wo sie stehen 90
Nutzen: Was die Teilnahme dem Leser bringt 91
Zielgruppe: den Teilnehmerkreis definieren 93
Weiterbildung und soziale Milieus: Ein Gastbeitrag von Jutta Reich 96
Der Trainer, Berater und Coach und seine Methode 100
Die Anmeldung: einfach und schnörkellos 101
Wir oder Sie? Die Leser korrekt ansprechen 102
Der Feedbackbogen: Input für Ihre Qualitätsentwicklung 104
Fragebogen: Feedback-Lieferant und Marketing-Instrument: Ein Gastbeitrag von W...
7 Die Broschüre: macht das Angebot fassbar 111
Entscheiden Sie sich für eine Broschürenform 112
Akquise- und Marktforschungs-Instrument in einem: die flexible Mappe 114
Broschüre: mehr als nur gut fürs Image 123
Flyer: das Wesentliche auf sechs Seiten 125
8 Die Website: Zielsetzung ist entscheidend 130
Die Rahmenbedingungen 130
Fundament und Innenausstattung 132
Der Text: Häppchen, Sinneinheiten, Ergänzungen 133
Über die Website hinaus 146
9 Den TBC-Stil verabschieden 147
Eine würde-lose Sprache: Floskeln vermeiden 149
Möchten und versuchen, bitten und danken 151
Machen Sie mal mehr als einen Punkt 153
Verbales Klammern beenden 155
Verbalstil bringt Kontakt 156
Wenn Seminare zu viel wollen 158
Zu: schwach 159
Coaching ist 161
Wir: kein Stil 163
Den Prozess vermeiden 164
Aktivstatt Passivformulierungen 165
Weg mit den Reizworten 167
Ausschreiben statt abkürzen 169
Konkret werden 170
Dienst-Leistung verdeutlichen 171
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Stichwortverzeichnis
AAbkürzungen vermeiden 169
Akquisition 9
Aktivformulierungen 165
Alltagskorrespondenz 29
Anmeldung 101
Anrede (im Brief) 42
Anreisebeschreibung 28
Anruf 60
Anrufbeantworter 24, 27
Ansagetexte auf Anrufbeantworter 26
Anschriftenfeld 41
Antwortelement
- (bei Mailings) 67,
- (Beispiel) 68
Arbeitshilfen 172
Autoresponder-Regeln 45
BBerufsbezeichnung 18
Beschreibung (des Seminars, der Beratung, des Coachings) 87, 158
Beschreibung: Anmeldung 101
Beschreibung: Einstieg 90
Beschreibung: Methode
beschreiben 100
Beschreibung: Nutzen 91
Beschreibung: soziale Milieus beachten 96
Beschreibung: Teilnehmer und Zielgruppe 93
Beschreibung: Thema und Inhalt 90
Beschreibung: Titel 87
Beschreibung: Zielgruppe vor der Zielgruppe ansprechen 94
Brief 29, 149
Brieffloskeln 149-150
Briefgestaltung 41, 43
Briefmonster 30
Briefpapier 22
Briefstil, empfängerorientiert 33
Briefumschlag 23
Broschüre 111
Broschüre, achtseitig (Beispiel) 125
Broschürenarten 123
Broschürenform 112
Broschürenmappe 114,
- (Aufteilung) 116,
- (Beispiele Einstiegsseite) 117
Broschürentexte 118, (Beispiele) 119-120
DDatenbank pflegen 24, 54
Datum (im Brief) 41
Dialogmethode (Mailing) 52
Dreifachwirkung (bei Profil) 73
EE-Mail 21, 44, 46
E-Mailing 69
Einzigartigkeit des Angebots 11
Erste Satz (im Brief) 31
FFeedback 150
Feedbackbogen 104, 105
Fehler beim texten 148
Floskeln vermeiden 29, 149
Flyer 125
Flyer-Modell 126
Flyer mit Antwortkarte 129
Flyer und Wahrnehmungsreihenfolge 126
Fragebogen 105,
- (Beispiel) 109
GGeschäftsausstattung 16
Grüße (im Brief) 44
HHaupt-Teil (eines Briefs) 32
Haupt-Teil (Website) 135
Hauptsätze im Text 153
Heißakquise-Mailing 55,
- (Beispiel) 56
Hervorhebungen (im Brief) 43
IInfinitiv vermeiden 159
KKaltaquise-Mailing 60, (Beispiele) 61-62
Kaltakquiseplan 63
Klarheit im Angebot 13
Kompatibilität beweisen
- (im Profil) 80,
- (Beispiel) 81
Kompetenz beweisen (im Profil) 73
Konkretheit 161, 170
LLauwarmakquise-Mailing 58,
- (Beispiel) 59
Lebenslauf (im Profil) 73
Leseransprache 102
MMahnung gestalten 47
Mailing 52
Mailing-Anlässe 66
Mailing-Gestaltung 65
Mailing-Konzept (Checkliste) 70
Mailing-Ziele 53
Markenbildung 12
Marketing 9
Marktforschung 115
Methode beschreiben 100
Mit-Teil (eines Briefs) 35
Mit-Teil (Website) 136
NNach dem Texten 176
Nachfassen (bei Mailings) 63
Nutzen beschreiben 91,
- (im Brief) 32
OO-Ton 173
PPassivformulierungen 165
Postvorausverfügung 24
Profil 73
Profil und Wirkung 83,
- (Beispiel) 86
Projektreferenz 121
PS/Post Skriptum 37
QQualitätsentwicklung 104
RRechnung gestalten 47, 49
Reizworte 167
SSeminarbeschreibung texten 90
Seminartitel texten 87
Signatur (in E-Mail) 47
Sinneinheiten (Website) 139
Soziale Milieus 96
Sprache 147
Sprachschnitzer vermeiden 147
Sprungmarken (Website) 139
Suchwortdefinition 146
Süßes Teilchen (im Brief) 36
Süßes Teilchen (Website) 136
TTBC-Stil 147
Textcheck 182
Textkompetenz 12
Textphase 175
Textüberarbeitung 176
Textvorbereitung 173
U Überschrift 31, 41,
- (in Veranstaltungsbeschreibung) 88
Un-Wörter 179
Unternehmensname 17
Unternehmensname auf Website 19
Unterschrift 44
VVerbales Klammern 155
Verbalstil 156
Vier-Teile-Modell (Brief) 30, 38
Vier-Teile-Modell (Website) 134
Visitenkarte 16, 21
Vor-Teil (Anfang eines Briefs) 31
Vor-Teil (Website) 134
Vor dem Texten 173
WWährend des Textens 175
Warmakquise-Mailing (Beispiel) 57
Website 19, 130,
- (Beispiele) 137-143
Website bewerben 146
Website: Gestaltungstipps 144
Website: Kontakt herstellen 142
Website: Umfang 132
Website: Zielsetzungen 130, 143
Website-Texte 133, 139
Wiedererkennungseffekt 12, 178
Wir-Stil vermeiden 163
Wirkung erzeugen
- (im Profil) 77,
- (Beispiele) 78-80
Wording 146
Wort-Schatz 178
ZZahlungserinnerung 49
Zauberwort »Bitte« 151
Zielgruppe definieren 11, 93
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